כאשר עובד חדש מתחיל לעבוד, מומלץ לשלוח מייל היכרות לחברי הצוות שלו ולעובדים אחרים. כך הם יידעו שיש להם עמית חדש לעבודה, בין אם אותו אדם נמצא איתם באתר, במיקום אחר או עובד מרחוק. זה עוזר להבטיח שעובדים חדשים יתחילו להרגיש חלק מהקבוצה מיד, ובמקביל ליידע אחרים על שינויים בצוות. כמו כן, מומלץ לשלוח מייל היכרות ללקוחות אם העובד החדש יעבוד ישירות איתם.
מבוא לעובד חדש דוא" ל לעמיתים
הממונה הישיר של עובד חדש הוא בדרך כלל האדם ששולח מייל היכרות לאנשים שיעבדו ישירות עם הפרט. סוג זה של הודעה יכול להישלח גם על ידי המנהל הכללי, סמנכ" ל התפעול או ראש משאבי אנוש. השתמש בשפה לפי קווים אלה כדי ליידע את העובדים שיש להם עמית חדש.
- Subject line:ברוכים הבאים חבר צוות חדש [הוסף שם פרטי ומשפחה]
- Body: צוות, אנא הצטרפו אליי בברכה את [הכנס שם פרטי ומשפחה] לצוות שלנו. [הכנס שם פרטי] מגיע אלינו מ[הכנס מידע על הרקע של האדם, כמו היכן עבד בעבר, משהו מעניין על הרקע המקצועי שלו ו/או היכן למדו]. [הכנס שם פרטי] יעבוד בתור [הוסף שם תפקיד] ויוקצה ל[פרויקט]. הצוות הנהדר שלנו יהיה חזק עוד יותר עכשיו כש[הכנס שם פרטי] מצטרף.אני מצפה שכולנו נשיג דברים גדולים ביחד.
הודעה זו צריכה להישלח ביום לפני תחילת העבודה של העובד החדש, או ביום העסקתו הראשון. אם הוא נשלח ביום העסקה הראשון, העתק את העובד החדש בהודעה.
הכרזה מהנה על עובד חדש לעמיתים לעבודה
אם תעדיפו לנקוט בגישה מהנה יותר להציג חברי צוות חדשים לעמיתים, תמיד תוכלו לעשות מזה קצת משחק. שקול לכלול שוברת קרח כמו שתי האמיתות ומשחק שקר לבניית צוות. גישה זו חורגת מעבר להקדמה ומערבת את חברי הצוות באינטראקציה עם העובד החדש.
- שורת הנושא:נחשו מי מצטרף לצוות?
- Body: צוות, זה יום נהדר ב-[הכנס שם חברה]! כיום, [הכנס שם פרטי ומשפחה] מצטרף ל[הכנס שם צוות ספציפי], עובד כ-(n) [הכנס תפקיד].[הכנס שם פרטי] יש [לספק מידע על הרקע של האדם, כגון שנות ניסיון, אישורים וכו']. [שם פרטי] גם נהנה [כולל כמה עובדות מהנות על האדם, כגון תחביבים או בידור מועדף]. עכשיו, לאחר שלמדת קצת על חבר הצוות החדש שלך, בדוק אם אתה יכול להבין את זה נכון: אילו עובדות לגבי [הכנס שם פרטי] נכונות ואיזה שקר? שתף את מה שאתה חושב כאן: [הוסף קישור לסקר]. המשך לעקוב! [שם פרטי] יחשוף את האמת מחר!
יש להגדיר את הקישור לסקר כך שהעובדים יוכלו לבחור בין שלוש פיסות מידע המשותף לעובד החדש, שניים מהם נכונים, אחד מהם לא, וכולם נראים סבירים או לא סבירים באותה מידה. לדוגמה, הבחירות יכולות להיות דברים כמו, הורדתי לבד טבעת של טחנות גורים, הייתי זומבי בפרק הראשון של המתים המהלכים, חייתי בכל יבשת, גידלתי 250 צמחי עגבניות בקיץ שעבר, עשיתי קמפינג לקרוואנים באזור מנהטן רבתי וכו'.לאחר שכולם יצביעו, חבר הצוות החדש צריך לשלוח מייל המשך עם התשובה, וכמה משפטים על כך שהוא שמח להצטרף לצוות.
מבוא לעובד חדש ללקוחות
כאשר נקודת הקשר העיקרית של לקוח או חבר צוות מרכזי אחר שנמצא בקשר ישיר עם הלקוח משתנה, חשוב לשלוח מייל היכרות. פעולה זו תמנע מהלקוח להיות מופתע משינוי בכוח אדם, ותסלול את הדרך להצלחת האדם החדש. האימייל לדוגמה למטה יכול לשמש לעובד חדש לגמרי או מישהו שהיה בחברה שלך זמן מה, אבל הוא חדש ללקוח.
- שורת הנושא: היכרות עם [הוסף שם פרטי ומשפחה], [הוסף תפקיד]
- Body: [שם לקוח], כמו תמיד, תודה על העסק שלך. אני פונה כדי ליידע אותך ש[הוסף שם פרטי ומשפחה] הוקצה לעבוד ישירות איתך. [הכנס שם פרטי] הוא (n) [הכנס תפקיד] כאן ב-[הכנס שם חברה], והוא יעבוד איתך ישירות על [הכנס מה האדם יעשה, כגון מילוי הזמנות, מתן תמחור, ביצוע הדרכה, אספקת תמיכת לקוחות וכו'.]. [הכנס שם פרטי] יש [כלול מידע רקע, כגון ניסיון רלוונטי, אישורים וכו']. כמו תמיד, שביעות הרצון המלאה שלך היא המטרה של [הכנס שם פרטי], כפי שקורה אצל כולם ב-[הכנס שם חברה]. [הכנס שם פרטי] ייצור קשר כדי לקבוע פגישה במהלך השבוע הבא. בינתיים, אל תהסס לפנות אל [הכנס שם פרטי] או אליי בכל שאלה או צורך.
מסרים מסוג זה צריכים להגיע מהאדם שמפקח על הצוות שעובד ישירות עם לקוחות, כגון מנהל המכירות או ראש שירותי הלקוחות. העתק את העובד שהוקצה לחשבון הלקוח, כך שללקוח תהיה כתובת האימייל של אותו אדם. לחילופין, ייתכן שתרצה לשלוח מכתב היכרות מלא בדואר רגיל או כקובץ מצורף למייל.
הגדרת הבמה להצלחת עובד חדש
להיות פרואקטיבית בהיכרות עם חברי צוות לעמיתים ו/או ללקוחות איתם הם יעבדו היא דרך מצוינת להכשיר את הקרקע להצלחתם.זה צריך להיות חלק מהתהליך עם כל העסקה חדשה, כמו גם כאשר מישהו מוקצה לאחרונה לתפקיד מול לקוח.
