בדומה לעסקים למטרות רווח, עמותות צדקה דורשות מעובדים לשמור על פעילות הארגון שלהם. בעוד שהמטרה העיקרית שלהם היא לספק מימון ותכנות לאוכלוסיות ספציפיות, ארגוני צדקה משתמשים גם בחלק מהכספים שלהם כדי לשלם לאלה ששומרים על הכל חוקי ומאורגן.
תקינה של הוצאות מינהל לצדקה
זה היה חוק ותיק בתעשייה ללא מטרות רווח להסתכל על עלויות אדמיניסטרטיביות כמדד לבריאות הפיננסית של הארגון.מבחינה היסטורית, מספר הקסם היה שכל עלויות מתחת ל-30% מייצגות ארגון צדקה שלפחות עושה ניסיון לשמור על אחריות פיסקלית. אסכולות אחרונות הציעו שלא ניתן לשפוט את ארגוני הצדקה המצליחים ביותר על פי העלויות הניהוליות שלהם בלבד, אלא יש להעריך גם על פי האפקטיביות וההשפעה שלהן.
מה כלול בעלויות הניהול
העלויות לניהול ארגון צדקה נקראות עלויות אדמיניסטרטיביות או לפעמים נקראות תקורה. הוצאות אלו מורכבות מכל מה שנדרש כדי שהארגון יתקיים ואינו נכלל בקטגוריות של גיוס כספים, פעילויות תוכנית או פעילויות חברות.
עלויות אדמיניסטרטיביות או ניהוליות כוללות בדרך כלל:
- צוות משאבי אנוש וחשבונאות
- חלקים ממשכורות דירקטור ועובד
- טכנולוגיות מידע ייעודיות לתשתיות ותפעול
- הפקת דוח שנתי
- ציוד משרדי
- כלי עזר לבניין
- שירותים משפטיים
- הוצאות דירקטוריון
שינוי בעלויות לפי סוג ארגון
סוגים שונים של ארגוני צדקה דורשים כמויות שונות של תקורה, כך שכל אחת מהן צריכה לכוון לסטנדרט בתחומו ולא לאחוז אוניברסלי אחד לכל ארגוני הצדקה. Charity Navigator מציע פירוט מלא של כספי הארגון האידיאליים בחלוקה לפי סוג צדקה. באופן כללי, עלויות אדמיניסטרטיביות מתחת ל-15 אחוז נחשבות הטובות ביותר, אולם ישנן וריאציות, כגון:
- מוזיאונים מתחייבים עלויות גבוהות יותר עד 17.5 אחוזים.
- מזווה מזון/בנקים וארגוני צדקה לאספקה הומניטריים צריכים להיות בעלי תקורה נמוכה יותר עם מכסת עלויות בסביבות שלושה אחוזים.
- ארגוני הענקת מענקים לא צריכים לראות עלויות גבוהות משבעה וחצי אחוזים.
הקצאה
כל ארגון מקצה חלקים ממשכורות הבכירים והעובדים לעלויות אדמיניסטרטיביות. כל זמן שעובד משקיע בביצוע תפקידים אדמיניסטרטיביים, במקום שירותי תוכנית או גיוס כספים, מוקצה לקטגוריית העלות האדמיניסטרטיבית. מלבד משאבי אנוש ואנשי חשבונאות, לא ניתן לייחס לחלוטין את משכורותיהם של עובדי הצדקה לעלויות אדמיניסטרטיביות.
הפרדת תוכניות
ארגונים בעלי יותר מקטגוריית תוכנית אחת, כמו מחקר וחינוך, צריכים להפריד בין הוצאות ניהול לכל קטגוריה. זה נותן מבט מדויק על מה שהושקע על כל תוכנית ספציפית.
העדפות תורמים
תורמים ביקשו פעמים רבות שהתרומות שלהם במזומן יעברו ישירות ליישום תוכנית. במחקרים של בית הספר לעסקים בהרווארד, חוקרים גילו שאנשים בסבירות גבוהה פי שלושה לתרום לארגון צדקה שהם יודעים שהעלויות הניהוליות שלו מכוסות על ידי תורם פרטי מאשר כזו שבה תרומתם עשויה לשמש לעלויות תקורה.על התורמים לשים לב שעלויות אדמיניסטרטיביות קיימות בכל הארגונים וחלק מהתרומות צריכות להינתן ללא הגבלה, כך שארגונים עשויים לבצע את הבדיקות הנדרשות במקום.
יתרונות וחסרונות של הוצאות מנהליות
ניתן להגיע למגוון מסקנות בנוגע להוצאות, אך חשוב להציב את העלויות הניהוליות בפרספקטיבה עם מספר אמות מידה פיננסיות אחרות. תסתכל על הכספים כמכלול ושאל את צוות ההנהלה הרבה שאלות.
עלויות נמוכות
עלויות אדמיניסטרטיביות נמוכות יכולות לגרום לכך שהארגון פועל בצורה רזה מאוד ומוודא כל הזמן שהעודף יחלף מהתקציב. זה יכול גם אומר שהארגון מעביר את יישום התוכנית בפועל לסוכנויות אחרות ויש לו מעט תקורה. השערה נוספת היא שהסוכנות פועלת עם פחות צוות מהנדרש או פועלת עם צוות לא מאומן ולא מוסמך.
עלויות גבוהות
עלויות אדמיניסטרטיביות גבוהות עלולות לגרום לכך שאין מספיק פיקוח בסוכנות. יתכן כי תפקידי הצוות אינם מוגדרים בבירור או שעשויים להיות מספר צוותים שעושים את אותה העבודה. זה יכול גם אומר שלארגון יש בלמים ואיזונים כדי לוודא שהפעולות היומיומיות עומדות בחוקי המדינה והפדרליים, כמו גם המלצות שניתנו על ידי ארגוני כלב שמירה ללא מטרות רווח. במקרים קיצוניים עלויות אלו עשויות להצביע על הונאה או הוצאות בלתי מוצדקות.
עדיפויות והבטחה
אין למדוד את הצלחתו של ארגון צדקה רק לפי מי בעל עלויות הניהול והתקורה הנמוכות ביותר. בעת יצירת ארגון ללא מטרות רווח או בוחר ארגון לתרומה, שקול את העלויות וההשפעה הניתנת למדידה שלהם. ארגון צדקה גדול שומר על סדרי העדיפויות וההבטחות שלהם על ידי מיקוד מאמצים בסיוע למטרה שלהם.
