אתיקה עסקית היא יותר מסתם מושג המשמש לשיפור תדמיתו של תאגיד; האתיקה היא הבסיס להצלחה. אתיקה עסקית צריכה להיות מיושמת מהרגע שבו פירמה פותחת את שעריה. אתיקה עסקית מורכבת למעשה מפעולות של יחידים העובדים בתוך עסקים.
אתיקה עסקית והתנהגות אינדיבידואלית
נושא האתיקה נחשב לרוב למופשט או יחסי על ידי מי שסבור כי כללים לא תמיד חלים עליהם. כללים וחוקים חלים על כולם, וכך גם סטנדרטים של התנהגות נכונה ושגויה.פעולותיו של כל אדם בתוך החברה משפיעות הן על הפרט והן על הארגון כולו. כאשר עובד פועל בצורה אתית ואחראית, זה עוזר לכל הארגון.
מנהיגים נותנים את הטון לאתיקה בארגונים שלהם. מצער שחלק מהעובדים בצמרת הסולם התאגידי מחליטים לפעול בצורה לא אתית, אבל זו עובדה עסקית וחיים. מסיבה זו, חשוב לעסק להקפיד על מי הם מקדמים בתוך החברה שלו.
כאשר סוגים לא נכונים של אנשים מקודמים בארגון, זה מעביר מסר שהתנהגות לא אתית לא רק נסבלת, היא מתוגמלת. חברות שמחפשות להצליח אינן יכולות להרשות לעצמן להחזיק מנהיגים ששולחים מסרים שליליים על אתיקה.
אחריות חברתית תאגיד
אחריות חברתית תאגידית היא ביטוי שמשתמשים בו רבות בעולם העסקים. אחריות חברתית תאגידית מתייחסת לפרקטיקות עסקיות ויוזמות המועילות לחברה, לא רק לחברה.
לדוגמה, עסקים המתמקדים ביעילות אנרגטית ויוזמות המועילות לסביבה מתרגלים אחריות חברתית תאגידית. כך גם חברות העוסקות בפילנתרופיה ובעלות שיטות עבודה מצוינות. אחריות חברתית תאגידית היא חלק בלתי נפרד מהאתיקה העסקית ויש לנהוג בה על ידי כל הגופים, בין אם גדולים או קטנים.
אחריות חברתית תאגידית מערבת כל אדם בתוך חברה המשתתף בתמורה לקהילה. בכך כל החברה תורמת לחברה ופועלת בצורה אתית. כדי להבין את חשיבות האתיקה בעסקים, חשוב להבין כיצד האתיקה העסקית משפיעה על המעורבים. התנהגות אתית ולא אתית משפיעה ישירות לא רק על הארגון אלא על הקהילה והחברה בכללותה.
דוגמאות לאתיקה עסקית
אתיקה עסקית אינה מסובכת או מופשטת כפי שניתן לחשוב. דרך פשוטה להעריך אם תרגול הוא אתי או לא, היא לקבוע את ההשפעה הסופית של תרגול זה.
דוגמה 1: פיצויי מנהלים ופיטורי עובדים
כאשר מנכ" ל חברה מקבל העלאה בשכר או לא לוקח קיצוץ בשכר כאשר מספר אנשים מפוטרים, הדבר עלול להיחשב לא אתי. למנכ" ל יש אחריות לעשות את הטוב ביותר עבור התאגיד כולו. כאשר חברה נאלצת לפטר עובדים אך המנכ" ל אינו שותף לסבל, זה מראה על חוסר אכפתיות לאלו בארגון.
דוגמה 2: מתחת לשכר הסטנדרטי
תשלום שכר הוגן הוא מנהג אתי, אך חלק מהחברות או המנהלים מבקשים לשלם את השכר הנמוך ביותר כדי להגביר את הרווחים. עם זאת, זה יכול להזיק ולפגוע בעסק. אם חנות משלמת לעובדים שלו או שלה פחות מהתעריף הרגיל תוך שהיא יודעת בדיוק מה התעריף הרגיל, כמה דברים עלולים לקרות כדי לפגוע בעסק.
- מחקרים מראים שחברות בעלות שכר גבוה יותר בתעשייה מתפקדות טוב יותר מחברות בשכר נמוך יותר. כתוצאה מכך, החנות צפויה לתת ביצועים נמוכים.
- עובדים בעלי שכר נמוך נוטים יותר לפרוש, מה שעולים לחנות כסף במחזור, גיוס מחדש והסבה.
- עובדים בתשלום נמוך פחות עוסקים בעבודתם, פחות נוטים לעשות את הקילומטר הנוסף ופחות חדשניים.
השפעות של שיטות עסקיות לא אתיות
החלטות אתיות לקויות יכולות להשפיע על חברה במגוון דרכים. לדוגמה:
- בעיות משפטיות:עסקים הפועלים בצורה לא אתית בדרכים העוברות על החוק עלולים לעמוד בפני קנסות גדולים ועונשים אחרים.
- ביצועים גרועים של העובדים: חוסר אתיקה בתוך חברה משפיע על הדרך שבה עובדים עושים את עבודתם. אנשים יכולים להחליט שבגלל שמנהיגים יכולים לשבור את הכללים, הם גם יכולים. זה יכול לגרום להם לפגוע בחברה. הם עשויים גם להתייאש או לא לראות את הצורך לעבוד קשה בסביבה לא אתית.
- אמינות החברה ירודה: כאשר חברה אינה מוסרית, זה משפיע על המוניטין שלה.לא רק שהמנהיגים והחברה יאבדו כבוד מהעובדים, הם יאבדו אמינות גם בציבור הרחב. הדבר עלול לגרום לצמצום מכירות, לאיבוד לקוחות ולנזק כספי משמעותי.
השפעת פרקטיקות אתיות
בנימה חיובית יותר, מוסד שנותן צדקה משמעותית מדי שנה מתרגל התנהגות אתית ומפגין אחריות חברתית תאגידית. בעוד שנוהג זה מועיל לחברה בכך שהוא מאפשר להם למחוק את התרומה כנגד המסים שלהם, הוא גם משדר מסר חיובי ויש לו השפעה חיובית על הקהילה. תרגול זה של החזר יכול להביא יותר לקוחות, להגדיל או לשפר קשרים עסקיים חיוביים, ואף לאפשר לחברה להוסיף עובדים חדשים.
פרקטיקות אתיות גם עוזרות לחברות לפתח מוניטין מצוין, מה שעוזר להביא לקוחות נוספים, מייצר פרסום חיובי ויכול לסייע בחיזוק התמיכה בארגון בעתות משבר ומחלוקת.
אתיקה עסקית היא בסופו של דבר אתיקה אישית
אתיקה עסקית ואתיקה אישית הולכים יד ביד מכיוון שחברה היא פשוט קהילה של עובדים הפועלים יחד כדי להשיג מטרות ספציפיות. כתוצאה מכך, העובדים חייבים לחלוק את האתיקה בה דוגלים בחברה, או לפחות להיות מוכנים לתרגל אותה בזמן שהם עובדים.
עסקים מסוימים נותנים לעובדים הפוטנציאליים שלהם חומרי מידע המכילים הצהרת משימה, מדיניות ואחריות אתית אחרת שכל העובדים חייבים לעמוד בהן. אמנם המאמצים הללו ראויים לשבח, אבל זה לא עושה כלום אם העובד מסרב לכבד את הארגון על ידי ביצוע ההנחיות שנקבעו עבורו. במקום זאת, חברות צריכות לחפש עובדים שמתאימים לתרבות ולאתיקה של העסק מלכתחילה.
הבנת חשיבות האתיקה בעסקים היא המפתח להצלחה. לקוחות, ההנהלה והעובדים מעריכים כולם שיטות כנות ואתיות.אתיקה עסקית חיונית מכיוון שהיא עוזרת לשמור על מוניטין רב, עוזרת להימנע מבעיות פיננסיות ומשפטיות משמעותיות, ובסופו של דבר היא מועילה לכל המעורבים.
